제1조 (목적)
이 약관은 (주)KH렌터카(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 렌트카 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 차량 렌트 예약·계약·결제 및 부가 서비스 일체를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
- "회원"이란 서비스에 회원가입을 완료한 이용자로, 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
- "예약"이란 이용자가 원하는 차량·기간·조건을 선택하여 서비스를 통해 렌트를 신청하는 행위를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 지체 없이 공지합니다.
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경 후에도 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 단기·월·장기 렌트 차량 예약 및 계약 서비스
- 차량 이용 가이드 및 고객 지원 서비스
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
② 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
제5조 (이용 계약 및 예약)
① 이용 계약은 이용자가 온라인 예약 신청 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 예약은 지정된 차량·기간·취소 정책에 따라 처리되며, 예약 완료 후 변경·취소 시 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
③ 다음의 경우 예약 승낙이 거절될 수 있습니다: 실명 불일치, 허위 정보 기재, 운전면허 미보유, 기타 회사 정책에 따른 사유.
제6조 (요금 및 결제)
① 서비스 이용 요금은 회사가 정한 요금 기준표에 따르며, 이용 시점의 공지된 가격을 적용합니다.
② 결제는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 지정한 방법으로 가능합니다.
③ 부가세 등 제세공과금이 별도로 부과될 수 있습니다.
제7조 (취소 및 환불)
| 취소 시점 | 환불 기준 |
| 대여 7일 전까지 | 전액 환불 |
| 대여 3~6일 전 | 결제금액의 80% 환불 |
| 대여 1~2일 전 | 결제금액의 50% 환불 |
| 대여 당일 또는 노쇼 | 환불 불가 |
※ 차량 결함 등 회사 귀책사유에 의한 취소는 전액 환불됩니다.
제8조 (이용자의 의무)
- 유효한 운전면허증을 소지해야 합니다.
- 차량을 선량한 관리자로서 주의를 다해 사용해야 합니다.
- 음주·무면허·마약 등 불법 상태에서의 운전을 금지합니다.
- 반납 시 연료는 대여 당시의 수준으로 반납해야 합니다.
- 차량을 타인에게 전대하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제9조 (책임 제한)
① 천재지변, 전쟁, 통신 장애 등 불가항력에 의한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 불가 및 차량 손상에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제10조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
시행일 : 2026년 1월 1일